Egy Liverpoolba tartó EasyJet-járatnak mindössze fél órával a felszállás után vissza kellett fordulnia Tenerifére, miután komoly verekedés tört ki az utasok között. A fedélzeten kialakult káosz miatt a kapitány úgy döntött, hogy a repülés biztonsága érdekében megszakítja az utat.
Az eset kedden este történt a spanyolországi Tenerife South repülőtérről induló járaton. A beszámolók szerint körülbelül tíz utas keveredett bele a fedélzeti összetűzésbe, amely olyan mértékűvé vált, hogy a személyzet már nem tudta biztonságosan kezelni a helyzetet a levegőben.
A pilóta a biztonság miatt döntött a visszafordulás mellett
A repülésirányítás közlése szerint a kapitány körülbelül 30 perccel az indulás után jelezte, hogy vissza kíván térni Tenerifére. A döntést azért hozta meg, mert a kialakult verekedés veszélyt jelentett a járat és az utasok biztonságára.
A légiforgalmi irányítás igyekezett a lehető leggyorsabban megszervezni a visszatérést, miközben a repülőtérrel együttműködve biztosították, hogy a rendőrség a gép érkezésekor már a helyszínen legyen. A repülő végül probléma nélkül landolt, és a kifutópálya elhagyása után a hatóságok átvették az ügy kezelését.
A járaton összesen 186 utas tartózkodott, akiknek a kellemetlen incidens miatt váratlan megszakítással kellett szembenézniük. A rendőrök a személyzet kérésére várták a gépet Tenerife déli repülőterén, majd a járat később folytatta útját Liverpool felé.
Az EasyJet nem tolerálja a zavaró viselkedést
Az EasyJet közleményében megerősítette, hogy a gép visszatért a repülőtérre, ahol rendőri segítséget kértek egy csoport utas zavaró magatartása miatt. A légitársaság szerint az incidens kezelése után a járat biztonságosan folytatta az útját.
A társaság hangsúlyozta, hogy a fedélzeti és földi személyzet megfelelő képzést kap arra, hogy gyorsan és megfelelően reagáljon a hasonló helyzetekre. Kiemelték, hogy a repülés biztonsága, valamint az utasok és a személyzet jóléte mindig elsődleges szempont.
Az EasyJet azt is közölte, hogy nagyon komolyan veszik az ilyen eseteket, és semmilyen formában nem fogadják el a személyzettel vagy más utasokkal szembeni agresszív, zavaró viselkedést.
A légiforgalmi irányítás szerint egyre több hasonló eset történik
A spanyol légiforgalmi irányítás közleményében támogatásáról biztosította azokat a személyzeteket és utasokat, akiknek egyre gyakrabban kell hasonló helyzeteket átélniük. A szervezet szerint a fedélzeti rendbontások komoly veszélyt jelenthetnek, hiszen a pilótáknak extrém körülmények között is fenn kell tartaniuk a repülés biztonságát.
A közlemény szerint a Tenerife–Liverpool járat személyzete megfelelően járt el, amikor jelezte a problémát és kérte a visszatérést. A repülésirányítás gyorsan koordinálta a gép útját, hogy a rendőri jelenlét biztosított legyen a leszállás pillanatára.
Szigorúbb fellépést terveznek a problémás utasok ellen
Az eset ismét ráirányította a figyelmet a repülőgépeken történő rendbontások problémájára. Nemrég olyan kormányzati javaslat is felmerült, amely lehetővé tenné, hogy a veszélyesen vagy zavaróan viselkedő utasokat ne csak az adott légitársaság, hanem akár minden részt vevő légitársaság kitilthassa a járatairól.
A brit Közlekedési Minisztérium és a Belügyminisztérium állítólag egy olyan rendszer kidolgozásán dolgozik, amelyben a légitársaságok megoszthatnák egymással a problémás utasok adatait. Jelenleg a tervezet még korai szakaszban van, de a cél az, hogy a visszaeső rendbontók ne tudjanak egyszerűen egy másik légitársasággal tovább utazni.
A tervek szerint a légitársaságoknak jelenteniük kellene a súlyosan zavaró utasokat a hatóságok felé, és ha egy ilyen személy később újabb járatra próbálna bejelentkezni, a rendszerben részt vevő társaságok figyelmeztetést kaphatnának. A hatóságok szerint ezzel hatékonyabban lehetne fellépni a repülésbiztonságot veszélyeztető viselkedéssel szemben.