Új, különleges funkcióval könnyíti meg a bevásárlást a brit Morrisons szupermarketlánc: a vásárlók ezentúl akár a mobiltelefonjuk segítségével is megtalálhatják az üzletekben elrejtett vagy nehezen észrevehető termékeket. Az új rendszer lényege, hogy a keresett árucikk polcán elhelyezett digitális árcímke magenta színnel villogni kezd, így a vásárlóknak nem kell hosszasan keresgélniük a zsúfolt sorok között.
A technológia különösen hasznos lehet az olyan termékeknél, amelyekből rengeteg hasonló változat található egymás mellett, például a fűszereknél, szószoknál vagy különféle ételízesítőknél. A Morrisons szerint az új megoldás az ünnepi időszakban is sokat segíthet, amikor a vásárlók gyakran olyan szezonális termékeket keresnek, mint például az áfonyaszósz, amely a hagyományos karácsonyi vacsorák egyik népszerű kiegészítője.
Így működik a Morrisons új, telefonról vezérelhető rendszere
Az új funkció a Morrisons More Card mobilalkalmazásának kezdőlapján található Product Finder, vagyis termékkereső eszközön keresztül érhető el. A vásárlónak egyszerűen be kell írnia a keresett termék nevét a telefonjába, majd ki kell választania a „Flash price label” lehetőséget.
Az alkalmazás ezt követően megmutatja, hogy az üzleten belül melyik sorban és hol található az adott termék, majd megkéri a vásárlót, hogy erősítse meg, valóban a megfelelő polcsorhoz érkezett-e. Ha ez megtörtént, a keresett árucikkhez tartozó digitális árcímke magenta színnel villogni kezd, így a vásárló könnyedén azonosíthatja a pontos terméket.
A megoldás a gyakorlatban különösen akkor lehet hasznos, ha valaki egy nagyobb üzletben vásárol, és nem ismeri pontosan az egyes termékkategóriák elhelyezkedését. Ahelyett, hogy több soron keresztül kellene keresgélnie, az alkalmazás közvetlenül a megfelelő polchoz vezeti.
Több mint 270 brit üzletben vezetik be az újítást
A Morrisons úgy véli, hogy a „Shop to Light” névre keresztelt megoldás újdonságnak számít az Egyesült Királyságban, noha hasonló technológiát az Egyesült Államokban már szélesebb körben alkalmaznak. A funkciót több mint 270 olyan brit Morrisons üzletben vezetik be, amelyekben már digitális polccímkéket használnak.
A szupermarketlánc a technológia telepítésében a Vusion nevű vállalattal működik együtt. Az elektronikus árcímkék azonban nem kizárólag a termékek gyorsabb megtalálását teszik lehetővé, hanem a bolti árak automatikus frissítésére és az árfeltüntetés pontosságának javítására is alkalmasak.
Gordon Macpherson, a Morrisons csoportszintű termelékenységi igazgatója szerint a karácsonyi időszak az év egyik legforgalmasabb periódusa a vásárlók számára, ezért folyamatosan olyan újításokat keresnek, amelyek egyszerűbbé és kényelmesebbé teszik a bevásárlást. Mint fogalmazott, a „Shop to Light” jól példázza, hogyan lehet a technológiát úgy alkalmazni, hogy annak valódi, kézzelfogható előnye legyen az üzletekben.
Macpherson hozzátette, hogy az új funkcióval a vásárlók gyorsabban megtalálhatják a szükséges termékeket, akár a karácsonyi vacsorához vásárolnak be, akár csak néhány utolsó pillanatban szükségessé vált árucikkért ugranak be az üzletbe.
A technológia a bevásárlást is egyszerűbbé teheti
Roy Horgan, a Vusion brit és írországi vezérigazgatója szerint a technológiának komoly szerepe lehet abban, hogy a vásárlás gyorsabbá, egyszerűbbé és kellemesebbé váljon. Úgy véli, a „Shop to Light” jó példa arra, hogyan lehet segíteni a vásárlóknak abban, hogy gyorsan megtalálják, amit keresnek, miközben az üzletek működése is gördülékenyebbé válik.
Az újítás egy olyan időszakban érkezik, amikor a brit szupermarketekben továbbra is emelkednek az árak. A Worldpanel by Numerator adatai szerint az élelmiszerbolti árak 2,6 százalékkal voltak magasabbak, mint egy évvel korábban, ami gyorsabb drágulást jelent az előző havi 2,5 százalékos éves ütemhez képest.
A Morrisons értékesítése eközben 2 százalékkal nőtt, ami valamivel meghaladta a teljes piac növekedését. A vállalat piaci részesedése így 8,3 százalékot tett ki, miközben a Tesco 27,8 százalékos, a Sainsbury’s pedig 15,5 százalékos részesedéssel rendelkezett.
A digitális polccímkék és az új mobilalkalmazás-funkció tehát nem csupán látványos technológiai fejlesztést jelentenek, hanem a mindennapi bevásárlás során is kézzelfogható segítséget nyújthatnak. Ha a rendszer beválik, könnyen elképzelhető, hogy a jövőben más brit áruházláncok is hasonló megoldásokat vezetnek be, különösen a nagyobb, zsúfoltabb üzletekben.