Komoly fennakadást okozott kedden a brit légi közlekedésben egy technikai hiba, amely miatt több repülőtéren is jelentősen lelassult vagy átmenetileg leállt a járatok indulása. A problémát a brit légiforgalmi irányítási szolgálat, a National Air Traffic Services (NATS) rendszerében észlelték, és a helyzet a Heathrow és Gatwick mellett több más repülőteret is érintett.
A fennakadás idején a légiforgalmi irányítás vezetői úgy ítélték meg, hogy a repülőgépek nem tudnak biztonságosan felszállni, ezért az induló járatoknál súlyos késések alakultak ki. Az érkező gépek forgalmát eközben az első tájékoztatások szerint nem érintette ugyanilyen mértékben a probléma.
Megtalálták és elhárították a hibát
A fennakadás kezdete után közel két órával a NATS közölte, hogy mérnökei azonosították a technikai problémát, és sikerült azt kijavítaniuk. Ez azonban nem jelentette azt, hogy a brit repülőtereken azonnal visszaállt volna a normális menetrend, hiszen a korábbi késések és járattörlések miatt jelentős torlódások alakultak ki.
A NATS arra figyelmeztette az utasokat, hogy a járatok állapotáról közvetlenül a légitársaságuknál érdeklődjenek. A légiforgalmi szolgálat egyúttal elnézést kért az utazóktól a fennakadás miatt, és jelezte, hogy a helyzet rendezése időt vehet igénybe.
Ez azt jelenti, hogy még a technikai hiba elhárítása után is órákba telhet, mire a repülőtereken újra teljesen helyreáll a menetrend. A késések ugyanis egyik járatról a másikra továbbgyűrűzhetnek, különösen a nagy forgalmú repülőtereken.
Heathrow és Gatwick is érintett volt
A Heathrow repülőtér közösségi oldalán szintén megerősítette, hogy a légiforgalmi irányítás technikai problémája az Egyesült Királyság több repülőterének induló járatait érintette. A repülőtér közlése szerint az érkező járatok akkor még nem voltak érintettek, miközben a helyi NATS-csapattal együtt dolgoztak a probléma lehető leggyorsabb megoldásán.
A fennakadás különösen érzékenyen érintette a londoni Heathrow-t és Gatwicket, amelyek az ország legforgalmasabb légiközlekedési csomópontjai közé tartoznak. Az utasokat arra kérték, hogy indulás előtt mindenképpen ellenőrizzék légitársaságuknál a járatuk aktuális állapotát, és ne induljanak el kizárólag a korábban kiadott menetrend alapján.
A közösségi médiában közben több utas is arról számolt be, hogy a problémák miatt hosszabb ideig kellett várakozniuk. A technikai hiba így rövid idő alatt több repülőtér működésére is hatással volt, miközben az utasoknak azzal kellett szembesülniük, hogy járatuk indulási ideje bizonytalanná vált.
Bristol repülőterén is fennakadást okozott
A Bristol Airport szintén megerősítette, hogy a NATS rendszerében jelentkező technikai probléma miatt az ottani járatok közlekedésében is fennakadások alakultak ki. A repülőtér arra kérte az aznap utazókat, hogy még az indulás előtt közvetlenül a légitársaságukkal ellenőrizzék a legfrissebb információkat.
A Bristolból induló utasoknak azt tanácsolták, hogy csak akkor induljanak el a repülőtérre, ha meggyőződtek járatuk aktuális állapotáról. A légiforgalmi rendszer hibája ugyanis nem egyetlen repülőtér problémája volt, hanem országos szinten okozott fennakadásokat.
A hiba már megszűnt, de az utasok még várhatnak
Bár a NATS mérnökei időközben kijavították a technikai hibát, az utazóknak továbbra is számítaniuk kell késésekre és esetleges járattörlésekre. A rendszer működésének helyreállítása önmagában nem képes azonnal megszüntetni azt a torlódást, amelyet a korábbi órákban a földön rekedt repülőgépek és az elhalasztott indulások okoztak.
A brit repülőtereken ezért várhatóan fokozatosan állhat helyre a normál működés. Az utasok számára jelenleg a legfontosabb, hogy folyamatosan figyeljék a légitársaságuktól érkező értesítéseket, mivel a járatok tényleges indulási ideje a korábbi menetrendhez képest jelentősen eltérhet.
A NATS és a repülőterek elnézést kértek az érintett utasoktól, miközben a technikai hiba elhárítása után most már elsősorban az a feladat, hogy a brit légi közlekedésben kialakult többórás fennakadásokat is felszámolják.