Egy friss tanulmány szerint az Egyesült Királyságban több mint hétmillió háztartás nem veszi igénybe azokat a szociális juttatásokat és kedvezményeket, amelyek összesen 24 milliárd fontnyi segítséget jelentenének számukra a 2025/26-os időszakban.
A kutatást a Policy in Practice nevű szociálpolitikai és adatkutató cég készítette, amely három fő okot nevezett meg a jogosultak elmaradásának hátterében: tájékozatlanság, túlzott bonyolultság és társadalmi stigma.
Milyen támogatások maradnak legtöbbször igénybevétel nélkül?
A jelentés szerint a legnagyobb összegek az alábbi támogatásokban ragadnak bent:
Universal Credit
Council Tax Support (önkormányzati adóhoz nyújtott támogatás)
Carer’s Allowance (ápolási támogatás)
A legtöbb igénylés pedig a különböző kedvezményes közüzemi díjaknál hiányzik, például:
szociális kedvezményes szélessávú internet-tarifák,
vízdíjkedvezmények,
helyi adókedvezmények.
Miért nem igénylik az emberek a jogos támogatást?
A tanulmány három fő tényezőt emelt ki:
Tájékozatlanság – sokan nem tudják, hogy jogosultak lennének a támogatásra, különösen, ha dolgoznak, van némi megtakarításuk, vagy frissen változott az élethelyzetük.
Bonyolultság – a hosszú űrlapok, zavaros útmutatók és a széttagolt rendszer különösen azok számára jelent akadályt, akiknek gyengébbek a digitális készségeik, egészségügyi problémáik vannak, kevés idejük vagy nyelvi nehézségeik.
Stigma – sokan félnek az ítélkezéstől, a bizalmatlanságtól, a megbélyegzéstől, valamint az esetleges kellemetlen ellenőrzésektől és szankcióktól.
„A rendszer túl bonyolult és passzív”
Deven Ghelani, a Policy in Practice igazgatója és alapítója hangsúlyozta:
„A Nagy-Britanniában nem igényelt támogatások mértéke még mindig megdöbbentő. Több mint 24 milliárd font marad az asztalon, miközben sokan a túlélésért küzdenek. Ez azonban nem az emberek kudarca, hanem egy olyan szociális biztonsági rendszeré, amely még mindig túl bonyolult, túl széttöredezett és túl passzív.”
Elmondása szerint azonban vannak jó példák: az elmúlt évben a helyi önkormányzatokkal, lakáskezelőkkel és közüzemi szolgáltatókkal végzett közös munkájuk révén több millió fontot sikerült az emberek zsebébe visszajuttatni.
Mit lehetne tenni?
A jelentés szerint a helyzet javításához a rendszert átláthatóbbá, hozzáférhetőbbé és egyszerűbbé kell tenni. Ez magában foglalná:
a központi és helyi kormányzati politikák összehangolását,
a pályázati folyamatok egyszerűsítését,
az adatok hatékonyabb felhasználását.
Kormányzati reakció
A brit kormány közleményben reagált a jelentésre. A Munka- és Nyugdíjügyi Minisztérium (DWP) szóvivője a BBC-nek azt mondta:
„Gondoskodunk arról, hogy mindenki megkapja a számára járó támogatást: nyilvános kampányokon keresztül népszerűsítjük a juttatásokat, és finanszírozzuk az ingyenes Help to Claim szolgáltatást. Emellett fejlesztjük a készségeket és lehetőségeket teremtünk, hogy minél többen biztonságos, jól fizető állásokhoz juthassanak, miközben a szociális ellátórendszer továbbra is ott áll azok mögött, akiknek szükségük van rá.”
Növekvő probléma
A Policy in Practice korábbi becslése szerint 2024-ben 22,7 milliárd fontnyi támogatás maradt igénybevétel nélkül, tehát a helyzet romló tendenciát mutat.
A szakértők szerint minden egyes igénybe vett font hozzájárulhat az egészség javulásához, a családok erősödéséhez, az oktatási eredmények növekedéséhez és a közszolgáltatások terheinek csökkentéséhez. Forrás