A legfrissebb értesülések szerint versenyhatósági eljárást kezdeményezett a Wizz Airrel szemben a Gazdasági Versenyhivatal (GVH), miután a légitársaság állítólag az online jegyvásárlás során megtéveszti a fogyasztókat méghozzá úgy, hogy a feláras szolgáltatásait kényszerüljenek megvásárolni az emberek.
A versenyhivatal tájékoztatása szerint a minden angliai magyar által is jól ismert fapados légitársaság valószínűsíthetően fontos információkat hallgat el vagy adott esetben közöl későn online, a repülőjegy megvásárlásának folyamata közben, hogy az emberek a drágább lehetőségek irányába érezzenek késztetést elmozdulni.
A GVH közleményében az olvasható, hogy a Wizz Air a gyanú szerint megtévesztő módon nem közöl megfelelő időben elégséges információt arról, hogy:
- egyes, rendszerint drágább csomagopciók kapcsán a társaság megtévesztően állíthatja, hogy „akár drágább is lehet”, ha csak az utasfelvételkor foglalnak az utasok maguknak ülőhelyet (ez ugyanis vélhetően csupán más, olcsóbb csomagopcióra igaz);
- a legolcsóbb csomagot is ki lehet egészíteni elsőbbségi szolgáltatás vagy feladott poggyász megrendelésével;
- az online utasfelvétel során félrevezető megnevezéssel, illetve egyéb technikai megoldásokkal késztetheti, ösztönözheti a leendő utasokat a feláras ülőhely választására.
A GVH szóvivője azt is elmondta, hogy a versenyfelügyeleti eljárás megindítása nem jelenti ugyanakkor azt, hogy a szóban forgó légitársaság el is követte a jogsértést, az eljárás a tények tisztázására és ezen keresztül a feltételezett jogsértés bizonyítására irányul. Az eljárás időtartama három hónap, ami indokolt esetben kétszer, egyenként legfeljebb két hónappal meghosszabbítható. Forrás