Az Octopus Energy bejelentette, hogy azoknak az ügyfeleknek, akiknek gondot okoznak a növekvő energiaszámlák, különböző támogatások állnak rendelkezésükre. A vállalat számos kezdeményezést indított a nehéz helyzetben lévő háztartások megsegítésére, többek között ingyenes elektromos takarókat kínál, amelyekkel sokan akár 300 fontot is megtakaríthatnak a fűtési költségekből.
30 millió fontos támogatási alap
Az Octopus Energy létrehozta az „Octo Assist” alapot, amely 30 millió font értékű célzott támogatást biztosít. Ez különösen azokat az idősebb ügyfeleket célozza, akiket érint a téli fűtési támogatások csökkentése. Az alap eddig több mint 85 000 rászorulónak segített, köztük számos nyugdíjasnak, akik számára a vállalat további állami támogatásokat igényelt. Ezek akár évi több ezer font extra bevételt is jelenthetnek.
Innovatív megoldások az energiahatékonyságért
Az Octopus Energy több eszközt és programot kínál a számlák csökkentésére, például:
- Hőveszteség-kamerák: Ezek segítségével az ügyfelek azonosíthatják otthonaik hőszivárgásait.
- Személyes otthoni látogatások: Egyedi tanácsadás és praktikus tippek az energia megtakarításához.
- Ingyenes áram a nagykereskedelmi árak csökkenésekor: Ezzel a zöld energia rendszerének támogatása mellett csökkenthetők a költségek.
- Ingyenes elektromos takarók: Amelyek az átlagos fűtési költségeket jelentősen csökkenthetik.
- Rugalmas fizetési lehetőségek: Az új, változó rendszeres fizetések (VRP) lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy kisebb, kezelhetőbb részletekben fizessék számláikat.
Vezetői nyilatkozat
Rebecca Dibb-Simkin, az Octopus Energy termékfejlesztési vezetője elmondta:
„Tudjuk, hogy sok ügyfélnek gondot okoz az energiaszámlák kifizetése ezen a télen, és arra ösztönzünk mindenkit, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot, ha segítségre van szüksége.”
Hozzátette, hogy a jelenlegi energiarendszer hatékonytalan, és a magas árak megfékezéséhez szükség van a piaci szabályok megváltoztatására, például regionális árazás bevezetésére.
Az Octopus Energy kezdeményezései bizonyítják, hogy elkötelezettek az ügyfelek támogatása és a zöld energia előnyeinek szélesebb körű elérhetővé tétele iránt, miközben az energiaszegénység elleni harcban is aktív szerepet vállalnak. Forrás