Valóban „ingyen pénzt” osztanak a Barclays ATM-jei? A háromnapos káosz magyarázata 1
Három napig tartó káosz után végre normalizálódni látszik a helyzet a Barclays Bank ügyfelei számára, miután technikai problémáikat sikerült megoldani.
Valóban „ingyen pénzt” osztanak a Barclays ATM-jei? A háromnapos káosz magyarázata 3

A függőben lévő tranzakcióknak mostanra teljesülniük kellett, és az ügyfelek újra tudnak fizetéseket indítani, illetve készpénzt felvenni az ATM-ekből a széles körű fennakadások után.

Hogyan kezdődött a probléma?

Minden péntek reggel kezdődött, amikor a Barclays alkalmazást és az online banki szolgáltatásokat használni próbáló ügyfelek a „BG010 hibaüzenettel” szembesültek. Ez azt jelentette, hogy rengeteg ügyfél – köztük milliók, akik először kaptak fizetést karácsony óta – nem tudott hozzáférni a pénzéhez.

Az „ingyen pénz” pletyka terjedése

A káosz közepette azonban a közösségi médiában elkezdtek terjedni olyan posztok, amelyek szerint a Barclays ATM-ek „ingyen pénzt” adnak ki.

Az X és TikTok platformokon megosztott videók hosszú sorokat mutattak az ATM-eknél – többek között Londonban –, és arról is beszámoltak, hogy a rendőrök megakadályozták az embereket bizonyos automaták használatában. A Metro nem tudta hitelesíteni ezeket a videókat, így nem egyértelmű, hogy az emberek miért álltak sorba az ATM-eknél, és valóban próbáltak-e „ingyen pénzt” felvenni.

Mi volt az oka az „ingyen pénz” pletykának?

A Barclays továbbra is dolgozik az ügyfelek egyenlegének frissítésén, mivel ez volt az egyik leginkább érintett terület a technikai hibában. Előfordulhatott, hogy egyes ügyfelek sikeresen vettek le pénzt egy ATM-ből, de az egyenlegük nem frissült azonnal, így nem mutatta a levett összeggel csökkentett számlaegyenleget.

Ez a késleltetés okozhatta a zavart, és emiatt terjedhettek el azok a posztok, amelyek szerint a Barclays ATM-jeiből „ingyen pénzt” lehetett felvenni.

Nincs ingyen pénz – az egyenlegek hamarosan frissülnek

Ahogy sok más dolog az életben, ha valami túl szép, hogy igaz legyen, akkor valószínűleg nem az. A Barclays megerősítette, hogy minden hétvégén felvett készpénz levonásra kerül a következő napokban, és senki nem jutott „ingyen pénzhez”.

Egy banki szóvivő így nyilatkozott:

„Dolgozunk azon, hogy frissítsük ügyfeleink egyenlegét, és kezeljük az esetleges fennmaradó problémákat. Elnézést kérünk minden kellemetlenségért, és biztosítjuk, hogy egyetlen érintett ügyfél se maradjon anyagi hátrányban.”

A Barclays azt is bejelentette, hogy a hétvégén meghosszabbították az ügyfélszolgálat nyitvatartását, és aktívan felveszik a kapcsolatot a kiszolgáltatott helyzetben lévő ügyfelekkel.

A szóvivő határozottan cáfolta az „ingyen pénz” lehetőségét:

„Az ügyfelek továbbra is használhatják kártyáikat az ATM-eknél, a napi limitjük erejéig. Minden felvett összeg levonásra kerül a számlájukról.”

Összegzés

Bár a technikai hiba komoly fennakadásokat okozott a Barclays ügyfeleinek, az „ingyen pénz” pletykák alaptalanok. Az ügyfelek egyenlegei hamarosan frissülnek, és a bank biztosította az érintetteket, hogy senki sem fog anyagi veszteséget szenvedni a történtek miatt.  Forrás

HUNPARCEL MÁR 2013-ÓTA. KÖLTÖZTETÉS ANGLIA ÉS MAGYARORSZÁG KÖZÖTT MINDKÉT IRÁNYBA, HETENTE, CSOMAGSZÁLLÍTÁSOK MÁR £33-TÓL WWW.HUNPARCEL.COM

Magyar Ügyvéd Angliában – Kártérítési Igények Személyi Sérüléses Balesetek Vagy Orvosi Műhibák Után