Az Egyesült Királyságban több százezer háztartás esett el havi rendszeres támogatásától, miután nem reagált a kormány által kiküldött hivatalos értesítésekre. A Department for Work and Pensions (DWP) átfogó reformot hajt végre a szociális ellátórendszerben, amelynek középpontjában az universal credit áll. A frissen közzétett hivatalos adatok szerint 356 521 háztartás támogatását zárták le, mert nem igényelték azt időben, miután erre felszólító levelet kaptak.
Több mint ezer fontos havi kiesés
Az érintettek átlagosan havi több mint 1000 fontnyi juttatástól estek el, miután nem válaszoltak a DWP által kiküldött úgynevezett „migration notice” értesítésre. Ezt a levelet azok a háztartások kapták meg, akik még a régi típusú, úgynevezett „legacy benefits” rendszerben részesülnek támogatásban.
Ezek közé tartozik:
adójóváírás (tax credits),
jövedelemtámogatás (income support),
álláskeresési járadék (jobseeker’s allowance),
foglalkoztatási és támogatási járadék (employment and support allowance),
lakhatási támogatás (housing benefit).
A brit kormány célja, hogy 2026 márciusának végéig minden érintettet átvigyen az universal credit rendszerébe. Eddig 2,3 millió háztartás kapott értesítést, közülük 1,9 millió sikeresen átállt az új rendszerre. Körülbelül 10 ezer háztartásnál jelenleg is folyamatban van az átállás, amely 2022 júliusában indult.
Nem garantált azonos összegű támogatás
Azok, akiknek lezárták a korábbi juttatásukat, később még igényelhetik az universal creditet, de számukra már nem garantált az úgynevezett átmeneti védelem (transitional protection).
Ez a védelem biztosítja, hogy az érintettek teljes támogatási összege ne csökkenjen az átállás következtében. Ugyanakkor az összeg nem emelkedik évente az inflációval, hanem változatlan marad mindaddig, amíg el nem éri az universal credit általános szintjét.
A migration letter kézhezvételétől számítva három hónap áll rendelkezésre az igénylés benyújtására. Ha 11 héten belül nem érkezik válasz, a DWP „megerősített támogatási folyamatot” indít, amely további leveleket, sőt akár személyes, otthoni látogatást is magában foglalhat.
Miért nem igénylik sokan az új ellátást?
A DWP ezen a héten közzétett kutatása szerint az érintettek több okból sem reagálnak az értesítésre:
nem egyértelmű számukra a jogosultsági feltételrendszer,
úgy gondolják, túl magas a jövedelmük,
túl bonyolultnak vagy megterhelőnek érzik az igénylési folyamatot.
Sokan azért sem igényelnek universal creditet, mert úgy vélik, túl magas a megtakarításuk. Az universal credit szabályai szerint 16 000 font feletti megtakarítással nem lehet jogosulttá válni. A DWP ugyanakkor közölte: azoknál, akik a hivatalosan irányított átállási folyamatban vesznek részt, ezt a szabályt 12 hónapig figyelmen kívül hagyják.
Szakértők: időben kell lépni
A szociális szakértők arra figyelmeztetnek, hogy minden érintettnek érdemes időben reagálnia a hivatalos levélre, különben komoly anyagi veszteség érheti.
Conor Lawlor, a Turn2Us jótékonysági szervezet szakértője szerint aki most kap managed migration levelet, annak a határidő előtt igényelnie kell a támogatást, hogy jogosult maradjon az átmeneti védelemre.
Hangsúlyozta: akik nem reagálnak, azokkal a DWP már a megerősített támogatási folyamat keretében veszi fel a kapcsolatot. Azok számára, akik segítségre szorulnak az igénylésben, elérhető a Turn2Us tanácsadó-kereső szolgáltatása is.
Mit mond a brit kormány?
A DWP szóvivője közölte: rendkívül fontos, hogy az érintettek válaszoljanak a levélre, ha továbbra is szeretnék megkapni juttatásaikat.
A támogatás érdekében:
dedikált telefonos ügyfélszolgálat működik,
részletes útmutató érhető el a gov.uk oldalon,
a Citizens Advice ingyenes és független „Help to Claim” szolgáltatást biztosít.
Külön segítséget kapnak azok is, akik a foglalkoztatási és támogatási járadékról térnek át az új rendszerbe, például telefonos támogatás és részletes iránymutatás formájában.
Újabb háztartások kerülhetnek veszélybe
Mivel az átállás 2026 tavaszáig folytatódik, további százezrek kaphatnak migration levelet a következő hónapokban. A szakértők szerint a legnagyobb kockázatot nem a jogosultság elvesztése, hanem az információhiány és a halogatás jelenti.
A brit szociális rendszer átalakítása így nemcsak adminisztratív reform, hanem több százezer család havi megélhetését közvetlenül befolyásoló változás, amelyben a határidők betartása kulcsfontosságú. Forrás