A brit Department for Work and Pensions, vagyis a DWP arra figyelmezteti az Egyesült Királyság háztartásait, hogy alig több mint két hét múlva fontos változás lép életbe az álláskeresési és karriertámogatási rendszerben. A kormány szerint az átalakítás jelentősen javíthatja a fogyatékkal élők és egészségügyi problémákkal küzdők támogatását, miközben abban is segíthet, hogy több ember találjon megfelelő munkát.
A változás részeként a DWP egy új Jobs and Careers Service kialakításán dolgozik, amelynek egyik fontos eleme a Jobcentre Plus és a National Careers Service angliai összevonása. A tervek szerint az új rendszer 2026. október 1-jétől indul, és célja, hogy az álláskeresőknek ne több különböző szervezethez kelljen fordulniuk ahhoz, hogy munkával, képzéssel vagy karrierrel kapcsolatban segítséget kapjanak.
Baroness Sherlock, a DWP államminisztere a Lordok Házában tartott vitában megerősítette, hogy a kormány az ütemterv szerint halad. Elmondása szerint a National Careers Service jelenlegi, közösségi alapú szerződéseinek kiszervezése évente mintegy 40 millió fontba kerül, az új rendszer végső költsége azonban attól függ majd, hogy októberben hány munkatárs kerül át a DWP-hez, illetve milyen további átalakításokat hajtanak végre.
Egy helyen kaphatnak segítséget a munkát keresők
A reform egyik legfontosabb célja, hogy a munkakeresők számára egyszerűbbé váljon a rendszer. A DWP szerint az új Jobs and Careers Service személyre szabottabb támogatást kínálhat, és abban segíthet az embereknek, hogy leküzdjék azokat az akadályokat, amelyek jelenleg megnehezítik számukra az elhelyezkedést.
A Lordok Házában külön is felmerült, hogyan garantálják majd, hogy a fogyatékkal élő emberek valóban megkapják a számukra szükséges segítséget. A miniszter erre azt mondta, hogy éppen az összevonás egyik legfontosabb célja az, hogy a szolgáltatások egy helyen legyenek elérhetők, és az embereknek ne kelljen egyik szervezettől a másikhoz küldözgetniük magukat.
A DWP már elindított egy kísérleti programot Északkelet-Angliában is, amely azt vizsgálja, hogyan lehet hatékonyabban munkába segíteni azokat, akik egészségügyi problémával vagy fogyatékossággal élnek. A miniszter szerint ha ezek az emberek ugyanazon a helyen kapják meg a különböző támogatásokat, ahelyett hogy egy másik szervezethez kellene továbbmenniük, annak „különbséget kell jelentenie” az életükben.
A vidéki térségekben is elérhető maradna a segítség
A Lordok Házában az is kérdésként merült fel, hogy az összevonás járhat-e egyes szolgáltatási pontok bezárásával, és ez különösen a vidéki közösségeket érintheti-e hátrányosan. A miniszter szerint ugyanakkor az egyik előnye éppen az lehet az új rendszernek, hogy a Jobcentre Plus hálózata az ország egész területén jelen van.
A kormány tervei szerint a karrier-tanácsadók a jövőben a Jobcentre Plus munkatársaival együtt dolgoznak majd, miközben a közösségi elérést is fenn akarják tartani. Több olyan mobil szolgáltató járművet is használnak, amelyek segítségével a támogatást olyan emberekhez is el lehet juttatni, akik nehezebben tudnak eljutni egy állandó ügyfélszolgálati helyre.
Egyes karrierszolgáltatásoknak emellett ifjúsági központokban vagy közösségi helyeken, például könyvtárakban is lehet majd helyük. A cél a miniszter szerint az, hogy a segítség oda jusson el, ahol az embereknek szükségük van rá, és ne kizárólag az érintettektől várják el, hogy személyesen keressenek fel egy hivatalt.
Nem csak munkát, hanem hosszabb távú támogatást ígérnek
Dame Diana Johnson foglalkoztatási miniszter júliusban azt mondta, hogy az új Jobs and Careers Service feladata az lesz, hogy az embereket jobban összehozza a megfelelő állásokkal, miközben a munkáltatók számára is segítséget nyújt a szükséges képzettségű dolgozók megtalálásában. A kormány szerint így egyértelműbbé válhat az út a támogatásokból a tartós foglalkoztatás felé.
A reform része az is, hogy ahol lehet, digitális szolgáltatásokat alkalmaznak majd, de ahol az embereknek személyes segítségre van szükségük, ott továbbra is az emberi támogatásé lesz a főszerep. A DWP emellett a munkatársak képzésébe, vezetésébe és szakmai fejlődésébe is beruházna annak érdekében, hogy nagyobb hangsúlyt kapjon az elhelyezkedés, a karrierben való előrelépés és a tényleges eredmény.
A kormány különösen a fiatalok helyzetét tartja fontosnak. Johnson szerint több mint egymillió fiatal van jelenleg Nagy-Britanniában, aki sem oktatásban, sem munkában, sem szakképzésben nem vesz részt, és a kormány szerint egy idősödő társadalomban, ahol egyre több az egészségügyi probléma és a fogyatékosság, nem engedhető meg egy teljes generáció leírása.
Bárki bemehet majd a Jobcentre Plusba segítségért?
A Lordok Házában az új rendszer gyakorlati működésével kapcsolatban is komoly kérdések merültek fel. A konzervatív Baroness Browning arra volt kíváncsi, hogy az október 1-je után bármely munkaképes korú fogyatékkal élő ember egyszerűen besétálhat-e egy Jobcentre Plus irodába segítséget kérni, vagy bizonyos feltételek miatt akár el is küldhetik.
A miniszter válaszában azt mondta, reméli, hogy senkit nem fognak egyszerűen elutasítani, ugyanakkor a rendelkezésre álló erőforrásokat továbbra is azok számára kell elsőként biztosítani, akiknek a legnagyobb szükségük van rá. Ez azt jelenti, hogy a támogatás elvileg szélesebb körben elérhetővé válhat, de a gyakorlatban az erőforrások elosztása továbbra is meghatározó szempont marad.
A National Careers Service évente több mint 650 ezer embernek nyújt segítséget karrierrel, képzéssel és munkavállalással kapcsolatban. A szolgáltatás működtetői szerint a megfelelő karrier-tanácsadás nemcsak az egyén életét változtathatja meg, hanem a közösségek és a brit gazdaság számára is fontos lehet, mivel segíthet abban, hogy az emberek jobban ki tudják használni a rendelkezésükre álló lehetőségeket.
Az október 1-jén induló összevonás ezért nem egyszerű adminisztratív változásnak készül. A brit kormány azt szeretné elérni, hogy a Jobcentre Plus és a National Careers Service együttes működésével személyre szabottabb segítséget kapjanak azok, akik munkát keresnek, pályát váltanának, képzésre van szükségük, vagy egészségügyi és fogyatékossággal kapcsolatos akadályok miatt nehezebben tudnak elhelyezkedni.