Egy tolószékbe kényszerült édesanya szerint embertelen körülmények között tartották egy angliai kórházban, ahol napokon át feküdt saját székletében és vérben, miután az ott dolgozók állítólag megtagadták tőle az alapvető higiéniai ellátást.
A 38 éves Cheryll Rich tavaly augusztusban súlyosan megsérült, amikor egy jótékonysági kajaktúra során beleesett egy csatornazsilipbe, és eltört a gerince. A baleset következtében deréktól lefelé teljesen lebénult.
„Teljesen megalázva éreztem magam”
Ms Richen először a londoni St Mary’s Kórházban végeztek sürgősségi gerincműtétet, majd átszállították az essexi Basildon Egyetemi Kórház Linford osztályára, ahol öt napot töltött 2023 szeptemberében. Itt tapasztalta meg a legrosszabbakat.
„Úgy bántak velem, mintha nem is ember lennék. Megalázott és kiszolgáltatott voltam. Az egyik legmélyebb ponton voltam az életemben” – nyilatkozta a Daily Mail-nek.
Állítása szerint a nővérek megtagadták, hogy megtisztítsák, amikor széklet és menstruációs vér borította, és ehelyett a párjának, az 51 éves Jack Barnesnak adtak egy tál vizet, hogy ő végezze el a feladatot.
„A gerincműtétem után varratok voltak a hátamon. Ezekre, valamint a fenekemre és az egész alsótestemre rászáradt a széklet és a vér. A páromnak kellett letisztítania mindent.”
Napokig nem cseréltek katétert, vizet sem kapott
Ms Rich szerint napokig nem cserélték ki a katéterét, és az ivóvizes kancsó, amit az első napon kapott, öt napig nem került feltöltésre.
„Úgy bántak velem, mintha bűnöző lennék. Olyan volt, mintha a pokolba kerültem volna” – tette hozzá.
A kórház elismerte a hibákat és bocsánatot kért
A Mid and South Essex NHS Foundation Trust, amely a Basildon Egyetemi Kórházat is működteti, bocsánatot kért a történtekért, és elismerte, hogy a beteg ellátása nem felelt meg az elvárt színvonalnak.
Diane Sarkar, a szervezet vezető ápolási és minőségügyi tisztviselője közölte:
„Ms Rich ellátása valóban nem felelt meg az elvárásainknak, ezért bocsánatot kértünk tőle. A panasz kivizsgálását követően biztosítottuk róla, hogy az érintett osztályon megtettük a szükséges lépéseket, hogy az ilyen esetek ne fordulhassanak elő újra.”
Jótékonysági túrából tragédia
A tragikus baleset, amely Ms Rich mozgáskorlátozottságához vezetett, egy jótékonysági akció során történt, amelyet a 12 éves lányával, Mistivel hajtott végre: kajakkal eveztek Liverpooltól Londonig, hogy adományt gyűjtsenek az essexi Little Haven javára.
Az anya egy zsilip kinyitásakor vesztette el egyensúlyát, és a betonra zuhant. Azóta tolószékhez kötött életet él.
„Az életem darabokra hullott”
Párja, Jack Barnes mélyen megrendült a történtek miatt:
„Amikor hazaértem, zokogtam a nappaliban. Úgy éreztem, hogy az egész életünk darabokra hullott. Amit a kórházban láttam, beteges és felfoghatatlan volt. A párom elvesztette az emberi méltóságát.”
Ez az eset újra reflektorfénybe helyezi a brit egészségügyi rendszer (NHS) kihívásait, különösen a súlyosan sérült vagy kiszolgáltatott betegek ellátása terén. Ms Rich nyílt levelet írt a kórháznak, remélve, hogy tapasztalata segíthet elkerülni hasonló eseteket másokkal. Az ügy nagy felháborodást váltott ki az Egyesült Királyságban, és országos vitát indított a betegjogokról és a kórházi gondozás színvonaláról. Forrás