A repülőjáratok sokszor nem tartják be a menetrendet, főleg, ha fapados légitársaságokról van szó. Ilyenkor akár komolyabb összeget is kaphatunk kompenzációként.

ryanair-jet-rain

Az EU-s jogszabályok szerint a repülőjáratok utasai késések esetén kompenzációra jogosultak maximum £510 értékig. Kortól, nemtől és tartózkodási helytől függetlenül a 261/2004-es jogszabály mindenkire vonatkozik, aki EU által szabályozott járaton utazott.

A kompenzációval kapcsolatos szabályok

  • Csak az EU által szabályozott repülőjáratokra érvényes, ami azt jelenti, hogy minden olyan járatra, ami az EU területén lévő reptérről indul, vagy ha azon kívülről, akkor a légitársaságnak kell az EU területén lévő cégnek lennie.
  • Az aktuális dátumtól számítva 6 évre visszamenőleg lehet kompenzációt kérni. Egyes légitársaságok azt állítják, hogy csak 2 év ez az idő, de ez nem így van.
  • A késésnek az érkezés eredeti időpontjához képest meg kell haladnia a 3 órát, tehát hiába indultunk 4 órás késéssel, ha csak 2 óra 59 perccel az eredi érkezés után landolunk akkor már nem vagyunk jogosultak a kártérítésre.
  • A kompenzáció összege nem függ a vásárolt jegy árától, hanem a járat útvonalának hosszától.

Mindezek mellett fontos, hogy csak akkor kaphatunk kártérítést, ha a légitársaság mulasztása okozta a késést. A rajtuk kívül álló, pl. időjárási viszontagságok miatti késésekért nem üti a markunkat egy árva font sem.

A légitársaságok ilyen okokra hivatkozhatnak:

  • Időjárás – hó, vihar
  • Természeti katasztrófák
  • Politikai okokból fakadó bizonytalanság
  • Légi irányítási problémák
  • Eelőre nem látható alkatrész meghibásodás a járaton
  • Terrorcselekmény

Ilyesmivel NEM védekezhet a légitársaság:

  • Személyzettel kapcsolatos problémák
  • A pilóta megbetegedése
  • Időjárás miatti másik járat késése okozta késés a mi járatunkon
  • A járat túltelítettsége miatt nekünk nem jut hely a gépen
  • Bármilyen olyan technikai probléma, amire nem lehet ráfogni, hogy előre nem volt látható

A késés esetén járó kompenzáció mértéke:

Repülési távolság Késés hossza érkezéskor Kompenzáció
1,500km-ig 3 óra vagy több £210* / €250
1,500km-3,500km 3 óra vagy több £340* / €400
3,500km fölött* 3 óra vagy több £510* / €600
* EU-s és nem EU-s reptér között

Itt a kompenzáció kalkulátor, amivel megnézhetitek, hogy mekkora összegre vagytok jogosultak.

Hogyan kell kérni a kártérítést:

Itt találjátok a weboldalt, ahol a kompenzációra az igényeteket be tudjátok nyújtani. Meg kell adni a személyes adatokat és a járat adatait. Ezt követően a Flight Delays a papírmunkát elvégzi helyettetek. Küldenek egy hivatalos levelet a ti meghatalmazásotokkal a légitársaságnak és lemeccselik a dolgot helyettetek, majd amennyiben sikerült a kompenzációt kicsikarni, átutalják neked.  (Forrás: http://www.flightdelays.co.uk/flight-compensation/flight-delay-compensation)

[feather_share] FACEBOOK CSOPORTUNK

You May Also Like

Négy ember is eszméletét vesztette a Ryanair Budapestről Nagy-Britanniába tartó járatán

Az egyik a járaton utazó utas azt nyilatkozta, hogy a repülőút maga…

7 éve nem tombolt ilyen vihar Nagy-Britanniában: a Ciara vihar képekben

Az idei év harmadik komoly vihara, a Ciara nevet kapta a meteorológiai…

Acélrácsot kellett felszerelni az egyik angliai gyorsétteremben a pultra, annyira eldurvult a helyzet

A KFC gyorsétteremlánc egyik éttermében a csirkés finomságokat mostantól már egy fémkerítés…

10 fontos dolog, amit az angliai magyarok megtanulnak külföldön és az otthoniaknak sem ártana

Amióta Magyarország az EU részévé vált, nem túlzunk, ha azt mondjuk, hogy…