Akár £500-ot is követelhetsz, ha késik a repülőd: tudd, meg hogyan és mikor

0

A repülőjáratok sokszor nem tartják be a menetrendet, főleg, ha fapados légitársaságokról van szó. Ilyenkor akár komolyabb összeget is kaphatunk kompenzációként.

ryanair-jet-rain

Az EU-s jogszabályok szerint a repülőjáratok utasai késések esetén kompenzációra jogosultak maximum £510 értékig. Kortól, nemtől és tartózkodási helytől függetlenül a 261/2004-es jogszabály mindenkire vonatkozik, aki EU által szabályozott járaton utazott.

A kompenzációval kapcsolatos szabályok

  • Csak az EU által szabályozott repülőjáratokra érvényes, ami azt jelenti, hogy minden olyan járatra, ami az EU területén lévő reptérről indul, vagy ha azon kívülről, akkor a légitársaságnak kell az EU területén lévő cégnek lennie.
  • Az aktuális dátumtól számítva 6 évre visszamenőleg lehet kompenzációt kérni. Egyes légitársaságok azt állítják, hogy csak 2 év ez az idő, de ez nem így van.
  • A késésnek az érkezés eredeti időpontjához képest meg kell haladnia a 3 órát, tehát hiába indultunk 4 órás késéssel, ha csak 2 óra 59 perccel az eredi érkezés után landolunk akkor már nem vagyunk jogosultak a kártérítésre.
  • A kompenzáció összege nem függ a vásárolt jegy árától, hanem a járat útvonalának hosszától.

Mindezek mellett fontos, hogy csak akkor kaphatunk kártérítést, ha a légitársaság mulasztása okozta a késést. A rajtuk kívül álló, pl. időjárási viszontagságok miatti késésekért nem üti a markunkat egy árva font sem.



A légitársaságok ilyen okokra hivatkozhatnak:

  • Időjárás – hó, vihar
  • Természeti katasztrófák
  • Politikai okokból fakadó bizonytalanság
  • Légi irányítási problémák
  • Eelőre nem látható alkatrész meghibásodás a járaton
  • Terrorcselekmény

Ilyesmivel NEM védekezhet a légitársaság:

  • Személyzettel kapcsolatos problémák
  • A pilóta megbetegedése
  • Időjárás miatti másik járat késése okozta késés a mi járatunkon
  • A járat túltelítettsége miatt nekünk nem jut hely a gépen
  • Bármilyen olyan technikai probléma, amire nem lehet ráfogni, hogy előre nem volt látható

A késés esetén járó kompenzáció mértéke:

Repülési távolság Késés hossza érkezéskor Kompenzáció
1,500km-ig 3 óra vagy több £210* / €250
1,500km-3,500km 3 óra vagy több £340* / €400
3,500km fölött* 3 óra vagy több £510* / €600
* EU-s és nem EU-s reptér között

Itt a kompenzáció kalkulátor, amivel megnézhetitek, hogy mekkora összegre vagytok jogosultak.

Hogyan kell kérni a kártérítést:

Itt találjátok a weboldalt, ahol a kompenzációra az igényeteket be tudjátok nyújtani. Meg kell adni a személyes adatokat és a járat adatait. Ezt követően a Flight Delays a papírmunkát elvégzi helyettetek. Küldenek egy hivatalos levelet a ti meghatalmazásotokkal a légitársaságnak és lemeccselik a dolgot helyettetek, majd amennyiben sikerült a kompenzációt kicsikarni, átutalják neked.  (Forrás: http://www.flightdelays.co.uk/flight-compensation/flight-delay-compensation)

Facebooktwitter
Facebook csoportunk / Facebook Oldalunk / Kövess minket lent a csengőre kattintva
Cikk Megosztása: