A Ryanair járataival utazók jelentős fennakadásokkal szembesülhettek ma, amelyek várhatóan folytatódhatnak az Egyesült Királyságban tapasztalható viharok és az európai légi forgalomirányító (ATC) szervezetnél fennálló személyzethiány miatt.
A fapados légitársaság figyelmeztette az utasokat a lehetséges késésekre és járattörlésekre, amelyekre nincs ráhatása, különösen az Angliába induló és onnan érkező járatok esetében.
Egy közleményben a következőket írták: “Az érintett utasokat értesítjük, és minden, szeptember 20-án pénteken Angliába induló vagy onnan érkező utasnak ellenőriznie kell a Ryanair alkalmazást a legfrissebb információkért. Sajnáljuk az időjárási körülmények miatt bekövetkezett kellemetlenségeket, amelyek kívül esnek a Ryanair hatáskörén, és minden Angliába induló és onnan érkező légitársaságot érintenek ma, szeptember 20-án pénteken.”
Ezzel egyidejűleg a Ryanair az európai légi forgalomirányító szervezet miatt is problémákkal küzd, ami miatt a járataik 10 százalékánál késések voltak tapasztalhatók. Ez a probléma egész nyáron fennállt.
A légitársaság jelentette, hogy az első hullámban induló 570 repülőgép közül 57 késett az ATC-nél fennálló problémák miatt. A Ryanair egy közleményben ezt mondta: “Ezek az ismétlődő késések az ATC rossz menedzsmentje miatt egyszerűen elfogadhatatlanok.”
A Ryanair bocsánatot kért utasaitól az “elviselhetetlen késések miatt”, amelyeket az ATC személyzethiánya okozott. A légitársaság állítása szerint, annak ellenére, hogy a járatok száma 5 százalékkal elmarad a 2019-es szinttől, az ATC szolgáltatások továbbra is gyengén teljesítenek.
A közleményben hozzátették: “Az ATC szolgáltatásai, amelyeket az idei nyáron nem akadályoztak a francia sztrájkok, továbbra is alul teljesítenek (annak ellenére, hogy a járatok száma 5%-kal alacsonyabb, mint 2019-ben) a folyamatos személyzethiány miatt. Szeptember 20-án, pénteken a Ryanair első hullámban induló járatainak 10 százaléka (57 a 570-ből) késett az ATC személyzethiánya miatt.”
A Ryanair arra ösztönözte az utasokat, hogy látogassanak el az atcruinedourholiday.com weboldalra, és követeljék az EU Bizottságától, hogy sürgősen tegyenek lépéseket ATC rendszerének javítása érdekében. Forrás