Az Aldi radikális változásokat tervez bevezetni a pénzárainál azzal, hogy egy £10-os előzetes fizetést ír elő Shop & Go üzleteiben, amelyről a vélemények finoman szólva is megosztottak.
A vásárlóknak le kell majd tölteniük az Aldi Shop & Go alkalmazást, vagy érintésmentes bankkártyával kell belépniük az új kassza nélküli üzletekbe. Ekkor £10-ot vonnak le a számlájukról, amely a végösszegből levonásra kerül, miután elhagyják az üzletet a pénzárnál való várakozás okozta feszültség nélkül.
A visszatérítés késlekedhet
Azonban azok, akik £10-nál kevesebbet költenek vagy üres kézzel távoznak az üzletből, akár napokig is várhatnak, mire a fennmaradó összeg visszakerül a bankszámlájukra. Az Aldi figyelmeztetett: „Banktól függően eltarthat néhány napig is, mire a lefoglalt összeg visszatérül az illető számlájára.”
Mesterséges intelligencia segítségével működő rendszer
Az új fizetési rendszer a legkorszerűbb mesterséges intelligencia alapú kamerarendszert alkalmazza, amely valós időben követi a vásárlók mozgását és interakcióit a termékekkel, így pontosan kiszámolja a fizetendő összeget.
„Ez az érték nem azonnal kerül levonásra. Amint ismertté válik a kosár végösszege, a 10 fontos összeget levonjuk a vásárlás végösszegéből. Attól függően, hogy mennyi a végösszeg, vagy visszatérítjük a különbséget, vagy levonjuk a többletet.”
Például, ha egy vásárló összesen £15-ot költ, akkor az előzetesen engedélyezett £10-ot levonja a rendszer, majd további £5-ot terhel rá. A teljes árat 24 órán belül terhelik a vásárló kártyájára, habár az előzetes engedélyeztetés hamarabb megtörténhet.
Teszt Londonban
Az Aldi egyelőre ezt az innovatív fizetési rendszert egyetlen Shop & Go üzletében, a londoni Greenwichben teszteli, amely 2022-ben nyílt meg – írja a MailOnline. A pénzárt nélküli rendszert már más kiskereskedők is alkalmazták, köztük az Amazon Fresh és a Tesco, amely jelenleg Angliában négy hibrid Shop & Go üzletet működtet.
Az Aldi új rendszere érdekes változást hozhat a kiskereskedelmi szektorba, de a vásárlói visszajelzések kulcsfontosságúak lesznek a hosszútávú sikerhez. Forrás