Komoly fennakadást okozott egy téves riasztás a Wizz Air egyik London Luton repülőteréről induló járatán, amikor a személyzet azt hitte, hogy az egyik utas ellopta egy biztonsági őr mobiltelefonját. Az incidens következtében az utasokat csaknem másfél órán át tartották a gépen a kifutópályán, miközben a rendőrség is felment a fedélzetre.
A Wizz Air W95004-es járata a brit fővárosból az albániai Tiranába indult volna, azonban az indulás előtt nem sokkal közölték az utasokkal, hogy a gép nem szállhat fel, mivel a repülőtéri kamerafelvételek szerint egy utas eltulajdonított egy elveszettnek hitt telefont.
„Biztonsági incidens” – állította a személyzet
Az indulás előtt a légiutas-kísérők bejelentették:
„Tudjuk, hogy a telefon a fedélzeten van. Elvileg két percen belül indulnunk kellene, de ezt nem tehetjük meg, amíg nem derül ki, hogy kinél van. Ez egy biztonsági kérdés. Nem hagyhatjuk el a kifutópályát úgy, hogy itt egy telefon, amelynek a tulajdonosa nincs a gépen.”
A 28 éves, névtelenséget kérő utas szerint a személyzet többször megpróbálta felhívni az elveszett telefont, és azt állították, hogy amikor valaki felvette, hallották a gépen leadott bejelentéseket a háttérben – ebből arra következtettek, hogy a mobil valóban a repülőn van.
„Azt gondolná az ember, hogy a repülőterek biztonságosak, és egy ilyen helyzetet gyorsabban meg tudnak oldani. De ezek szerint még a lutoni reptéren sem lehet teljes biztonságban az ember” – mondta az utas.
Rendőri beavatkozás, majd meghökkentő fordulat
Közel egy órával az első bejelentés után a személyzet egy másik tagja újabb bejelentést tett:
„Továbbra is szeretnénk lehetőséget adni annak a személynek, aki esetleg hibázott, hogy önként adja vissza a telefont, mielőtt visszanézzük a felvételeket. Kérjük, önként jelentkezzenek az elöl vagy hátul lévő kollégáinknál.”
Miután továbbra sem került elő a telefon, a rendőrség is felszállt a gépre, az utasok pedig egyre türelmetlenebbé váltak. Végül több mint egy órával a tervezett felszállási idő után a személyzet közölte a döbbent utasokkal:
„Valójában nincs is semmilyen eltűnt tárgy a gépen. Köszönjük a megértésüket. Ez számunkra is egy teljesen szokatlan és új szituáció. Minden tőlünk telhetőt megteszünk. Hamarosan folytathatjuk utunkat Tiranába.”
Ez a bejelentés hatalmas felháborodást váltott ki a fedélzeten. Az incidens végül 88 perces késést okozott, miközben a rendőrségi jelenlét és a személyzet téves feltételezése feleslegesen késleltette a járat indulását. Forrás