A Santander bank bejelentette, hogy 2025-ben 95 bankfiókot zár be az Egyesült Királyságban, ami 750 munkahelyet sodor veszélybe.
A pénzintézet átfogó átalakítási tervének részeként nemcsak a fiókok bezárására kerül sor, hanem 36 helyszínen csökkentik a nyitvatartási időt, míg 18 egységben megszüntetik a pénztári szolgáltatásokat.
A változtatások után a Santander 349 fiókkal marad az Egyesült Királyságban, amelyből 290 teljes körű szolgáltatást nyújtó egység lesz, valamint öt úgynevezett „work café” vagy közösségi munkatér. A bank szerint a döntés hátterében az ügyfélszokások változása áll: 2019 óta 63%-kal nőtt a digitális tranzakciók száma, míg a személyes banki ügyintézések 61%-kal csökkentek.
A Santander hivatalos nyilatkozata
A bank szóvivője így nyilatkozott:
„Ahogy az ügyfelek viselkedése változik, biztosítanunk kell, hogy fiókjaink megfeleljenek a jövő elvárásainak. Az új rendszerünk – amely teljes körű bankfiókokból, közösségi munkaterekből, pénztár nélküli egységekből és rövidített nyitvatartású fiókokból áll – célja, hogy megfelelő egyensúlyt teremtsen a digitális bankolás és a személyes pénzügyi tanácsadás között.”
A bank hozzátette, hogy egy-egy fiók bezárása mindig nehéz döntés, és részletes elemzés előzi meg annak érdekében, hogy minimalizálják az ügyfelekre gyakorolt hatását.
Bezárásra kerülő Santander fiókok teljes listája és időpontja
Június 2025
- Clacton – 16/06/2025
- Gateshead Metro – 16/06/2025
- Launceston – 16/06/2025
- Peterhead – 16/06/2025
- Kilburn – 17/06/2025
- Louth – 17/06/2025
- Arbroath – 17/06/2025
- Kidderminster – 18/06/2025
- Cumbernauld – 07/07/2025
- Blackwood – 23/06/2025
- Cleveleys – 23/06/2025
- Dungannon – 23/06/2025
- Eltham – 23/06/2025
- Magherafelt – 24/06/2025
- Glasgow LDHQ – 24/06/2025
- Greenford – 24/06/2025
- Aberdare – 24/06/2025
- Brecon – 25/06/2025
- Fleet – 30/06/2025
- Musselburgh – 30/06/2025
- Portadown – 30/06/2025
- Swadlincote – 30/06/2025
Július 2025
- Armagh – 01/07/2025
- Borehamwood – 01/07/2025
- Market Harborough – 01/07/2025
- Malvern – 02/07/2025
- Caernarfon – 07/07/2025
- Camborne – 07/07/2025
- Ruislip – 07/07/2025
- Didsbury – 08/07/2025
- St Austell – 08/07/2025
- Herne Bay – 08/07/2025
- Honiton – 14/07/2025
- Bognor Regis – 14/07/2025
- Colne – 14/07/2025
- Holloway – 14/07/2025
- Exmouth – 15/07/2025
- Seaford – 15/07/2025
- Felixstowe – 16/07/2025
- Torquay – 17/06/2025
- Kirkby – 22/07/2025
- Strabane – 23/07/2025
- Crowborough – 23/07/2025
- Hawick – 24/07/2025
- Colwyn Bay – 24/07/2025
- Falmouth – 21/07/2025
- Saltcoats – 21/07/2025
- Farnham – 29/07/2025
- Ross-On-Wye – 30/07/2025
- St Neots – 30/07/2025
- Stokesley – 31/07/2025
Augusztus 2025
- Blyth – 05/08/2025
- Canvey Island – 05/08/2025
- Finchley – 06/08/2025
- Downpatrick – 06/08/2025
- Whitley Bay – 06/08/2025
- Holywell – 13/08/2025
- Willerby – 13/08/2025
- Sidcup – 11/08/2025
- Formby – 11/08/2025
- Brixton – 11/08/2025
- Edgware Road – 12/08/2025
- Plympton – 14/08/2025
Még nem meghatározott időponttal (TBA)
- Bexhill
- Billericay
- Dover
- Droitwich
- Dunstable
- East Grinstead
- Holyhead
- Ilkley
- Larne
- Lytham St Annes
- Maldon
- Morley
- North Walsham
- Redcar
- Saffron Walden
- Turriff
- Uckfield
- Urmston
Hogyan érinti ez az ügyfeleket?
A fiókok bezárása azt jelenti, hogy sok ügyfél kénytelen lesz másik fiókot keresni vagy online banki szolgáltatásokat használni. A Santander hangsúlyozza, hogy továbbra is biztosítják az elérhetőséget digitális csatornákon keresztül, és az ügyfelek számára alternatív megoldásokat kínálnak a banki szolgáltatásokhoz való hozzáféréshez.
A változások a banki szektor szélesebb trendjeit is tükrözik, mivel egyre több pénzintézet csökkenti fizikai jelenlétét a növekvő online banki forgalom miatt. Forrás